30 dni, inaczej sprawę uznaje się za załatwiona po twojej myśli.
Po tym terminie napisz do nich jeszcze jedno pismo z ostrzeżeniem że następne
pójdzie do Arbitra, a potem pisz do Arbitra.
http://www.zbp.pl/site.php?s=ZjA0YjhiNTkwODU4


tu jeden z tekstów na ten temat:
http://www.norvo.pl/jak-zalatwiac-spor-z-bankiem.htm
l

Dział reklamacji w BPH nie działa i będziesz czekał na odpowiedź w
nieskończoność.

MichalL

"michalp" <m...@i...pl> wrote in message
news:9b9f640d-ecae-41eb-b529-3b8a1648fbf3@hd10g2000v
bb.googlegroups.com...
Witajcie,

Jak w temacie.

Pod koniec maja wysłałem pismo do BPH - mam potwierdzenie, że
przyjęte. I cały czas - w trakcie realizacji. Są jakieś przepisy
bankowe mówiące o czasie rozpatrzenia reklamacji?

Michał