Liliana Cichocka wrote:
>
> W inteligo jest możliwość, aby dziecko które ukończyło 13 rok zycia
> załozyło sobie konto za zgodą rodziców. Moja córka złozyła wniosek,
> przeszła przez standardowe procedury i dziś przyjechał kurier z
> przesyłką startową. Nie raczył uprzednio skontaktować się z nią
> telefonicznie, więc nie zastał córki, bo była w szkole. Nam przesyłki
> nie zostawił, chociaż mieliśmy jej dowód osobisty. Sugerowaliśmy, aby
> podjechał do niej do szkoły 3 km dalej, lub umówił się na termin kiedy
> córka będzie w domu, ale odmówił twierdząc ze nie ma czasu. Zadzwonił do
> szefa swej firmy kurierskiej i po rozmowie z nim STANOWCZO ODMÓWIŁ
> DOSTARCZENIA PRZESYŁKI OSOBIE NIEPEŁNOLETNIEJ w ogóle!! Ma czekać 5 lat,
> aby móc odebrać paczkę? :-)
> Zadzwoniłam do inteligo, gdzie poinformowano mnie, ze córka sama ma
> skontaktować się z bankiem i umówić sie na termin odbioru, co wydaje mi
> sie zupełnie bez sensu, bo przyjedzie ten sam lub podobny pan z firmy
> kurierskiej, który w myśl przepisów swojej firmy znów odmówi
> dostarczenia przesyłki...
> Odbiór osobisty nie wchodzi w gre, bo od siedziby inteligo dzieli nas
> przeszło 400 km...
> Jak tą sprawę ugryźć?
>
DPD to w ogole nieporozumienie. Z jej uslug korzytaja chyba tylko ci,
ktorzy zlewaja klienta.

Zadzwonic do DPD, nic nie mowic o wieku i o ile przesylka jeszcze nie
wrocila, umowic sie na nowy termin z kurierem. Rownolegle zadzwonic do
Inteligo, ze kurier sobie w kulki leci.