> Walka o klienta jest faktem ale sa tez granice przyzwoitosci. Kto ma
podobne
> doswiadczdnia?

Mam zupelnie inne, ale dzuo by pisac.
Dosc powiedziec, ze po pewnej awanturze w BPH (bylo to dawno dawno temu),
teraz jest miodzio miodzio albo i lepiej (no moze za wyjatkiem oplat, ale
nikt nie jest doskonaly......).

Jesli chodzi natomiast o Citi, to z moich doswiadczen wynika, ze powinines
jak najszybciek uciekac.
Nie wdajac sie w szczegoly:
Nie tak dawno zglosila sie do mnie panienka z dzialu obslugi klientow
kluczowych i zaproponowala karte. Poniewaz BPH moge kochac, ale monopol jest
niezdrowy a akurat poszukiwalem rarty kredytowej a nie debetowej (BPH wtedy
mial tylko debetowe), pomyslalem, ze kontrolnie sprobuje.....
Wniosek wypelnilem.... i dostalem po pewnym czsie odpowiedz stwierdzajaca,
ze
nie zostalem uznany za dostatecznie wiarygodnego klienta, wiec nici z tego.
Nieco mnie to rozbawilo, bo tak jak kolega zarabiam powiedzmy oglednie
raczej niezle.
Stwierdzilem jednak, ze Citi ma dobre prawo do tego, zeby uznac kloszarda za
bardziej wirygodnego pod wzgledem kredytowym niz ja - ich pieniadze ich
decyzja.
Jesli jednak mnie nie chca, to niech przynajmniej zniszcza moj wniosek i
wykasuja mnie z bazy danych (ach ta ustawa o ochronie danych osobowych).
Zadzwonilem sobie do milego pana z ich Citi phone i stwierdziwszy, ze
poniewaz moj wniosek zostal odrzucony, zycze sobie zeby moje dane w ich
banku zostaly zniszczone a wniosek uznany za niebyly, oczekiwalem naiwnie
czegos w rodzaju, "przykro mi niezmiernie", czy cos w tym rodzaju.
I tu zdziwienie, bo Pan konsultant stwierdzil, ze skoro skladajac wniosek
wyrazilem zgode na przetwarzanie moich danych osobowych, to ich nie wykasuja
i koniec.
Ja na to, ze w takim razie moja zgode niniejszym wlasnie cofnelem.
Na to Pan, sie jednak nie poddal i wyszedl z doskonalym konceptem, ze i tak
nie wykasuja, bo maja obowiazek te dane tzrymac z uwagi na prawo bankowe!
Co ma piernik do wiatraka? W tym momencie nie wiedzialem, czy sie glosno
smiac, czy juz plakac, ale poszedlem jednak droga perswazji argumentujac, ze
poniewaz moj wniosek zostal odrzucony i innych relacji businessowych z nimi
nie mam (i miec nie zamierzam), to moje dane sa im do niczego nie potrzebne
i prawo bankowe nie am tu zadnego zastosowania i jedynie sluszna jest ustawa
o ochronie danych osobowych. Tu Pan poprosil o czas i potrzymawszy mnie z 10
min na holdzie, skonsultowal sie zekomo ze swoim prawnikiem, po czym
stwierdzil, ze i tak moich danych nie skasuja, bo poniesli z mojego powodu
koszty (w celu oceny mojej wiarygodnosci kredytowej), wiec dane musza w
bazie zostac i basta.
Tu juz niestety stracilem cierplliwosc i poczulem sie zmuszony jednak Pana
Konsultanta poprosic, zeby bzdur nie opowiadal, bo co ma piernik do
wiatraka.
Pan jedak pozostal przy swoim zdaniu, wiec final sprawy jest taki, ze
postanowilem wkroczyc na sciezke wojenna i jestem raczej dziwnie spokojny
kto wygra.
A pomyslec tylko, ze zaczelem w bardzo pokojowym nastawieniu, na zasadzie
jak mnie nie chcecie, to trudno, wasza sprawa, prosic sie nie bede i pojde
gdzie indziej, gdzie mnie zechca......

Any comments?
Pozdr.