Użytkownik "Marcin" <...@...a> napisał w wiadomości
news:dupei9$j0u$1@atlantis.news.tpi.pl...
> > Dla tych, którzy nabyli umiejętność czytania jest treść umowy, regulamin
i
> > toip. Kto Cię okłamał, że produkty bankowe są dla analfabetów :-) ?
>
> trudno nie przyznac Ci racji. ale jest tez druga strona - klient ma prawo
> byc dobrze i wyczerpujaco poinformowany przez infolinie banku - zwlaszcza
> gdy zadaje pytania (po to ta infolinia jest). kiedys banki byly nazywane
> "instytucjami zaufania publicznego". Dzis pasuje do nich bardziej
okreslenie
> "instytucji kombinowania publicznego"

Święte słowa, ale jaką masz pewność czy klient zadał właśnie to pytanie,
które mówi że zadał? Do tego trzeba by przesłuchać konkretne nagranie. Za to
szybko pojawiają się opinie typu "oni kradną".