Marcin napisał(a):
> A jak ktos skladal reklamacje w obydwu
> bankach i zechcial cos napisac o swoich wrazeniach to by
> bylo super:)
>

Mam karte Citi i mialem karte BZWBK.
Co do reklamacji - w Citi wystarcza telefon i jeszcze sie nie spotkalem
zeby byl problem z zalatwianiem reklamacji.

Co do BZWBK - zakup biletu lotniczego przez net, place karta. W banku
cos sie pozajaczkowalo i karta zostaje obciazona transakcja dwukrotnie.
Teraz nastepuje ciekawy ciag reakcji BZWBK:
- po 2 dniach przychodzi pismo o powaznym przekroczeniu przyznanego
kredytu, zlamaniu paragrafu umowy kredytowej i wezwaniu do
natychmisatowej splaty calosci zadluzenia.
- telefon na infolinie i idzie pisemna reklamacja.
- w miedzyczasie przychodzi kolejne pismo o braku wplywu i skierowaniu
karty do windykacji (i tu sa szybcy tydzien niecaly i juz windykuja :>)
- dalsze utarczyki z infolinia.
- wizyta w innym banku - pokazanie wydruku z karty, korespondencji - na
druki dzien telefon - Tak prosze pana wydamy panu nasza karte z limitem
wiekszym niz w BZWBK. Podpisanie nowej umowy, pelnomocnictwo dla Banku
na zalatwienei sprawy z BZWBK.
- po niecalych 2 tygodniach - telefon z BZWBK - dzowni jakas pani
dyrektor i przperasza za pomylke, ze oni nei chcieli itp itd. ze oni
jednak zapraszaja z powrotem do korzystania na dogodniejszych warunkach.
Odpowiedz - Nie dizekuje nie jestem zainteresowany.

Reperkusje - widniejacy wciaz w BIK wpis o windykacji karty i smiesznym
kredycie na 230 zl. :>

Wiec IMHO - nie koniecznie bierz z BZWBK - popatrz moze tez na inne banki ?

pzdr
robbi