Marcin Wasilewski napisał(a):

> Co wybrałeś? - "założenie lokaty", jest taka opłata w TOiP? Nie ma. Więc
> BZWBK nie ma innego wyjścia jak oddać pieniądze. Ja zawsze piszę w
> swoich reklamacjach na końcu formułkę w stylu: "W przypadku negatywnego
> rozpatrzenia reklamacji o zaistniałej sytuacji poinformuję niezwłocznie
> UOKiK, Rzecznika praw konsumenta i Komisję Nadzoru Bankowego.
> Zawsze działa - ostatnio odpowiedź przyszła poleconym priorytetowym
> po 2 dniach od złożenia. :) Ale to była reklamacja do reklamacji, więc
> czas na odpowiedź Bank spożytkował dość dawno. Gdyż ta pierwsza
> zawierała 2 zarzuty, a bank ustosunkował się tylko do pierwszego.


Moja reklamacja została odrzucona piórem (klawiaturą) Rzecznika Klientów:
"założenie lokaty czy też zasilenie rachunku lokaty wiąże się z
przelewem środków pomiędzy rachunkami, a za czynność tę zgodnie z Taryfą
opłat i prowizji Bank pobiera prowizję"

No cóż, zobaczymy co na to Arbiter.

PG