W dniu 2019-02-08 o 13:04, Dawid Rutkowski pisze:

> Albo napisz jeszcze reklamację do reklamacji i każ się odnieść do tego podmieniania
rachunków. Wskaż wyraźnie, że to jest problem, a nie to, że przelewy były źle
wykonane.
> I nie zapomnij dopisać wzmianki o Rzeczniku Finansowym i UOKiK.
>

Od razu odpisałem.
Wskazałem również, że reklamacja dotyczyła zamiany rachunków, a nie
niewykonania przelewów.

> W santanderze - pierwszy raz infolinia kazała mi szukać rozwiązania poruszonej
sprawy wyłącznie w oddziale (bo infolinia to centrala) - oddział zrobił wielkie oczy
i mówi, że tym się zajmuje centrala - druga infolinia, do której zadzwoniłem z
oddziału potrafiła się sprawą zająć i pewnie nawet rano oddzwaniała, ale nie zdążyłem
odebrać.
>

W Santanderze dyrektor oddziału nie chciał się zająć problemem wycieku
danych, bo nie miałem ze sobą dokumentu tożsamości. Na infolinii
wyjaśnili mi wszystko. Pani była zdumiona, że do takiej rozmowy ktoś
mógł chcieć mój Dowód Osobisty. Złożyłem wtedy oficjalnie skargę na
dyrektora. :)

--
Akarm
http://bykom-stop.cba.pl/
Nie trawię chamstwa, nieuctwa, bydła wszelakiego