Sami zastrzec nie mieli prawa, chyba że za darmo na swój koszt.
Po prostu nie zachowuj sie jak blondynka.
Procedura jest prosta: zgubiłeś karte - zastrzegasz, a jak nie to twoja
sprawa. Bank nie ma obowiazku monitorować losów twojej zgubionej karty.

Użytkownik "Krzysztof Kowalski" <kowalski@___wytnijto___bankier.pl> napisał
w wiadomości news:af7ctl$ra4$1@shilo.silesia.pik-net.pl...
> Hej,
>
> No i stało się - zachowałem się jak tzw. blondynka :-))) A było to tak:
> W środę dokonuję zakupów w Internecie kredytówką Lukasa. W czwartek płacę
> nią za obiad w restauracji - i w cholerę o tym zapominam. W piątek, około
> 16.00 dzwoni telefon. Niestety, nie zdążyłem odebrać - numer 071
(Wrocław).
> Piątek - już później - patrzę: nie ma mojej karty Lukasa (tylko jej nie ma
w
> etui). Myślę, myślę i doszedłem do wniosku, że musiałem ją zostawić w domu
> na biurku obok komputera w środę jak płaciłem za zakupy w Internecie (jak
> pisałem zapomniałem o tym, że płaciłem nią w czwartek) - trochę się więc
> uspokoiłem (od piątku nie było mnie już w domu, nie miałem więc jak tego
> sprawdzić). Piątek wieczór - dzwonię do Lukasa. Sprawdzam czy nie było
jakiś
> operacji itp i czy karta jest nadal aktywna - wszystko ok. Tutaj niemiła
> niespodzianka - 25 zł za zastrzeżenie karty Lukasa. By ich szlag trafił -
i
> ja się na to dałem nabrac ;-))) Ale nie zastrzegam - na pewno leży na
> biurku. W sobotę - olśnienie - telefon do restauracji (często tam jadam
> lunch). Bingo! Kierownik włożył kartę do kasetki i czeka na mnie - na
> szczęście mam zaufanie do tej knajpy (naiwność? ;-). Kierownik
poinformował
> mnie, że tego samego dnia zadzwonił do banku na numer znajdujący się na
> karcie. Kolejne olśnienie - już wiem kto do mnie dzwonił z 071 na komórkę.
> (lekka wazelina dla kierownika - dzisiaj podczas odbioru karty poprosił
abym
> się na kartce podpisał tak jak na karcie - sprawdził i dopiero po
porównaniu
> podpisów oddał mi kartę - brawo!)
> No i w końcu przemyślenia, które doprowadziły mnie do lekkiego wkurzenia i
> smutnych wniosków:
> 1.) Dlaczego po telefonie obcej osoby do banku bank:
> - nie zastrzegł karty po tym jak nie mógł się ze mną skontaktować?
> - (to by mi bardziej pasowało) nie próbował się ze mną kontaktować
> kilkukronie i nie nagrał na sekretarce krótkiej informacji (Tu Lukas
Bank -
> prosimy o pilny kontakt do osoby takiej a takiej) - tylko poprzestał na
> jednym nieudanym telefonie.
> Czy tak powinno być? Co Wy sądzicie?
> 2.) Dlaczego - co mnie wkurza - gdy dzwonię w piątek do banku opowiadając,
> że nie wiem gdzie jest moja karta - nikt nie ma odnotowanego tego, że
dzień
> wcześniej ktoś zgłaszał znalezienie mojej karty i tego, że Lukas próbował
> się ze mną skontaktować! Wrrrrr......
>
> Ciekawi mnie co Wy o tym sądzicie? Czy to samo przeżyłbym w Citi, BZWBK
itd?
> Czy powinni zastrzec kartę czy nie? Czy powinni zadzwonić więcej razy?
>
> K. Kowalski
>
>