> Konsultant twierdzi ze jest to konieczne w
> przypadku przyszlych reklamacji i gdybym chcial do nich wrócic ???
> (nie maja mozliwosci usuniecia danych raz zapisanego klienta ?!)

Bzdura (chyba?)
Z moich obserwacji wynika że w bankach bardzo
niechetnie zamykaja konta, jakies kary finansowe
czy cuś.
Ja zamykalem konto w pekao sa przeszlo dwa miesiace
i nasluchalem sie roznych bajek dopiero dluga
rozmowa telefoniczna z konkretnym oddzialem
i praktycznie przeczytanie do sluchawki tresci
wypowiedzenia z przeliterowaniem nazwiska osoby przyjmujacej pismo
okazalo sie skuteczne.