k...@w...pl writes:

> Przelew zdalny to przelew bez pinu i jakiej kolwiek weryfikacji.
> Potrzebny jest tylko numer karty i moje dane imie i adres
> zameldowania. Takie przelwy robi sie za pomoce kart kredytowych VISA i
> MASTERCARD.

Podejrzane, nie ma czegos takiego. Moze byc obciazenie karty bez jej
fizycznej (i/lub posiadacza) obecnosci. Pomijajac jakies tam kombinacje
w USA i UK (i jeszcze moze jesli wydawca karty nie potrafi sprawdzic
CVC2/CVV2, tak jest w USA, ale moze wszedzie, no i 3DS), to zgodnie
z zasadami panujacymi w VISA/MC takie transakcje sa na wylaczne ryzyko
sklepu. Takze wtedy, gdy podano wszelkie dane posiadacza karty, oraz gdy
podano CVC2/CVV2.

Wiec trzeba im ponownie moze oswiadczyc (w formie pisemnej), ze samemu
sie tej transakcji nie przeprowadzalo, ani nikomu sie jej nie zlecalo
itp, a karta byla caly czas w portfelu i nikt nie mial do nie dostepu
(jesli tak bylo, oczywiscie). Bank nie moze obciazac klienta
transakcjami fraudulentnymi (jest w ogole takie slowo?), jesli klient
nie mial zadnej mozliwosci zapobiec takim transakcjom ani nie przyczynil
sie do ich przeprowadzenia, w szczegolnosci jesli nie podawal numeru
karty itd.

Podanie prawidlowych danych posiadacza karty jest podejrzane, w praktyce
oznacza to glownie wyplyniecie danych z jakiegos (innego) sklepu
internetowego. Placiles cos ta karta wczesniej w sieci?

> Tak przyslali ksero, ze podalem swoje imie, adres i numer karty.
> Twierdza ze przelalem pieniadze z pago.de (e-transakcje) na jakies
> konto w zakladach bukmacherskich.

Nie da sie "przelac" pieniedzy z karty w taki sposob.
To pago.de itp. mogl obciazyc karte. Do zadań pago.de (albo zakladow
bukmacherskich) w takim przypadku powinno nalezec wykazanie, ze zrobil
to na polecenie posiadacza karty - w praktyce nie da sie tego wykazac.

Jaki to bank?

Jesli ponowna reklamacja szybko nie pomoze, to ja bym poszedl z tym do
jakiejs gazety, i moze tez bym zlozyl zawiadomienie o popelnieniu
przestepstwa tym razem przez bank.
--
Krzysztof Halasa