On 2009-12-15 11:32, Robert wrote:
...
>
> Druga sprawa. Czy bank może pobierać opłatę za monit telefoniczny, w
> przypadku gdy rozmowa nie doszła do skutku? Czy skutek takiej rozmowy
> nie zachodzi dopiero gdy klient zostanie poinformowany o tym, że zalega
> oraz jaka jest wielkość tego zadłużenia? (czy pobierana opłata jest
> słuszna w sytuacji, gdy klient nie chciał/nie mógł odebrać telefonu).

Ja kiedyż skutecznie reklamowałem taki przypadek w CITI - naliczyli
opłatę, choć nie telefonowali. Zacząłem od pytania "za co jest to
naliczenie" a gdy powiedzieli, że za usługę powiadomienia, to
postawiłem zarzut o pobraniu opłaty za niewykonaną usługę.

witrak()