"Krzysztof 'kw1618' z Warszawy" <a...@m...www.pl> wrote in message
news:ghjuco$49d$1@inews.gazeta.pl...
> Dnia Mon, 08 Dec 2008 16:51:10 +0100, Marian Kaminski napisał(a):
>
>> Zatelefonowali, zaproponowali pozyczke, na splate
>> tamtej pozyczki, bo ta nowa ma korzystniejsze warunki i rzeczywiscie.
>
> Fajne podejście do klienta !
> Bank wychodzi z inicjatywą, czyli istnieje domniemanie, że dokonał analizy
>
> Mam takie pytanie do pracujących w bankach:
> czy banki (bez wymieniania nazw, aby nie naruszać tajemnicy) analizują
> konta własnych klientów i np. w rekord klienta wprowadzają potencjalne
> propozycje tak, aby klient został poinformowany o tym przez
> konsultanta/doradce, w przypadku gdyby zgłosił się do banku w innej
> sprawie
> ?


Oczywiście, w bankach brytyjskich to norma, że logujesz się na swoje konto i
wyskakują Ci "oferty dla Ciebie", tzn. takie, które wynikają z analizy
konta. Np. po roku wpływów na konto w HSBC niedawno pojawiła mi się nowa
opcja "specjalnie dla Ciebie: karta kredytowa".

Zapewne konsultant, logując się do konta klienta, widzi takie oferty ; a że
najczęściej ma niewielką prowizję od każdej, to zawsze stara się którąś
"sprzedać".

k.