W dniu 2010-05-13 15:46, Krzysztof Halasa pisze:
> ~|_ukasz <l...@a...pl> writes:
>
>> Od tamtej pory była cisza... aż w zeszłym miesiącu otrzymałem pocztą
>> info o zmianie regulaminów! OK, udałem się więc do odpowiedniego
>> oddziału w celu zamknięcia rachunku, a tu niespodzianka -- wyhodowali
>> kilkadziesiąt zeta debetu, bo "zmieniły się opłaty parę lat temu", i
>> "niemożliwe, że nic pan nie dostał pocztą".
>
> A musieli wyslac?

No właśnie, to jest kluczowe pytanie.
IMHO w najstarsiejszych regulaminach nie było nic o tym, że biedny
klient ma sam sprawdzać na www (bo nie było wtedy www, praktycznie).

Co więcej - teraz np. wysłali info o zmianie!

> Jesli musieli, to niech pokaza dowod nadania, bedzie
> mozna w ogole zaczac myslec czy dowod nadania = dowod dostarczenia.

Nie mają na 100%, zresztą i tak nie robią tego poleconymi.


Zastanawiam się, czy zacząć od reklamacji opłat i czy łączyć to z
zamknięciem.