Użytkownik "AMRA" <a...@a...com> napisał w wiadomości
news:a141du$rkd$1@news.onet.pl...

> KB jest fajnym bankiem - bez dwoch zdan i jesli tylko wprowadza te swoje
> internetowe rzeczy zaraz podejde do siebie i zobacze oferte - bo latac ze
> wszysktim do oddzialu mi sie nie chce....
>

Mam u nich rachunek od 97 roku i do ubieglego nie mialem wiekszych
problemow, ale rok 2001 to tragedia.

1/ rozpatrywanie reklamacji kartowej 6 m-cy /ponoc wina CKiC Pekao/

2/ prowizja od limitu kredytowego pobrana wieksza niz to jest w umowie,
powiedzialbym ze pomylka /w tym czasie wzrosly prowizje/, ale pobrano ja w
dwoch ratach. Najpierw zgodnie z umowa, a po kilku dniach 'domiar' do
wysokosci okreslonej w nowej TOiP /po zlozeniu reklamacji oddali/

3/ przelewy bankomatowe - na 10 zlozonych 5 nie zostalo zrealizowanych
/teraz sie troche poprawilo, gdzies od 2 m-cy zaden nie zaginal/. Bank nie
widzial w tym swojej winy, w ramach 'odszkodowania' chcial zamienic ROR na
Ekstrakonto.

4/ przelewy bankomatowe - pobierali za nie prowizje, mimo ze w TOiP nie ma
takiej oplaty, co wiecej centrala twierdzila, ze sa darmowe. Poinformowalem
o tym oddzial /ustnie/ powiedzieli, ze nie beda juz pobierac, oczywiscie
przy nastepnej dyspozycji znowu pobrali. Po reklamacji pisemnej oddali i juz
nie pobieraja.

Coz... jeszcze jakies 2 lata temu zachecalem do otwarcia rachunku w tym
banku, a teraz... hm, nie chce zniechecac, ale sam bym u nich na pewno nie
otworzyl. Nie zamykam tylko ze wzgledu na to, ze jest to moje jedyne
niewirtualne konto i ze wzgledu na przyznana linie kredytowa, ktorej
oprocentowanie teraz jest w okolicach odsetek ustawowych ;). Generalnie
ograniczam jak moge kontakty z KB.

Maciej

PS We wrzesniu w banku powiedziano mi, ze uruchomienie KB24 to kwestia dni i
ze czekaja tylko na podpis Prezesa... Dodam, ze mieli zaczac wydawac karte z
mikroprocesorem na poczatku 1999 roku, faktycznie zaczeli w roku ubieglym,
wiec na obsluge przez Internet, ktora tez juz zapowiadaja chyba od 2 lat,
przyjdzie jeszcze chyba poczekac ;).
BTW karta z chipem to totalna porazka, ale to juz nie z winy KB. Nie dalej
jak 2 tygodnie temu na stacji Statoil /trasa Torunska, miasto default/ tak
na nia zareagowano:
- ty, zobacz jaka dziwna karta.
- no co? Wieksza nie jest...
...przeciagniecie przez POS... potwierdzenie podpisem...