Gdyby się dało zwrócić bilet bez straty dla firmy, tak jak każdy zwykły towar, to
nie byłoby problemu, jednak bilet, w miarę zbliżania się terminu podróży, traci
wartość, bo kolei będzie go trudniej sprzedać gdy jest mało czasu do wyjazdu i oni
powinni mieć prawo do rekompensaty. To dotyczy wszelkiego rodzaju biletów
niewykorzystanych z winy kupującego.