-
Data: 2009-10-10 12:53:05
Temat: Re: Reklamacje karciane
Od: "sTav" <m...@b...o2.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Krzysztof Halasa wrote:
> Blokady to nie problem, obciazenia to nieco inna sprawa.
>
> Typowa procedura przewiduje jednak uzyskanie oswiadczenie klienta
> (takie, ktore mozna komus pokazac). Chyba ze sprawa jest oczywista,
> ale samo istnienie kilku obciazen na ta sama kwote nie oznacza
> oczywistego bledu/fraudu.
A jaki to problem udostepnic formularz do wypelnienia on-line na stronie
dla zalogowanego klienta?
Login / haslo wystarcza dla obrotu środkami na koncie a dla
zareklamowania transakcji / obciążenia już nie?
To samo dot. infolinii, - klient zweryfikowany, może być dodatkowo
nagrany.
Całe to utrudnianie ma IMO jeden złodziejski cel - żeby się klientowi
odechciało brnąć przez procedury reklamacyjne (poniżej progu jego
tolerancji)!
W żadnym regulaminie banku nie czytałem warunku posiadaniania drukarek,
faksów, skanerów oprogramowania do nich - jako niezbednego warunku do
złożenia reklamacji.
Ciekawe czy takie wymogi kwalifikują się na jakąś skargę do...???
--
Pozdrowienia!
M.
marmro.homeip.net
Następne wpisy z tego wątku
- 10.10.09 13:36 Krzysztof Halasa
- 10.10.09 13:57 Przemyslaw Kwiatkowski
- 10.10.09 16:02 witrak()
Najnowsze wątki z tej grupy
- Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- Zabawny epizod z Santander Consumerem
- Zapamiętana karta w aplikacji
- Velo -- zgłoszenie incydentu
- Velo -- kradzież czy bałagan?...
- Velo bank nie odpuszcza?...
- Velo jak zwykle bredzi...
- Od setki do setki...
- Velo ostrzega przed sobą?
- Nest -- polecenie
- [2008 r] Jakie byly oplaty za wpis banku na hipoteke?
- Wypłata z obcego bankomatu - jaki maks?
- Pytanie o spread
- Złodzieje?
Najnowsze wątki
- 2024-09-17 Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- 2024-09-17 Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- 2024-09-12 Zabawny epizod z Santander Consumerem
- 2024-09-12 Zapamiętana karta w aplikacji
- 2024-09-11 Velo -- zgłoszenie incydentu
- 2024-09-10 Velo -- kradzież czy bałagan?...
- 2024-09-10 Velo bank nie odpuszcza?...
- 2024-09-05 Velo jak zwykle bredzi...
- 2024-09-01 Od setki do setki...
- 2024-08-30 Velo ostrzega przed sobą?
- 2024-08-29 Nest -- polecenie
- 2024-08-28 [2008 r] Jakie byly oplaty za wpis banku na hipoteke?
- 2024-08-23 Wypłata z obcego bankomatu - jaki maks?
- 2024-08-20 Pytanie o spread
- 2024-08-17 Złodzieje?