On 2024-06-25 17:09, J.F wrote:
> On Tue, 25 Jun 2024 15:35:00 +0200, Krystek wrote:
>> On 2024-06-24 19:39, J.F wrote:
>>> On Mon, 24 Jun 2024 19:05:25 +0200, Krystek wrote:
>>>> On 2024-06-24 13:20, Krystek wrote:
>>>>> On 2024-06-24 13:00, J.F wrote:
>>>>>> On Mon, 24 Jun 2024 12:55:10 +0200, Krystek wrote:
>>>>>>> Zamówiłem niedawno w mBanku kartę wirtualną do płatności przez Internet.
>>>>>>> Miałem tam 32 złote z groszami. Kartę na ten moment zablokowałem, bo
>>>>>>> była podana w serwisie, który lubił obciążać różnymi dodatkowymi
>>>>>>> opłatami bez powiadomienia, ale zanim ją zablokowałem to najpierw ją
>>>>>>> rozładowałem. Środki z niej powinny trafić na konto główne, ale po
>>>>>>> rozładowaniu karty nie zmieniło się. Co jest grane? Czy to jakiś błąd,
>>>>>>> czy mBank tak wolno odświeża saldo rachunku w systemie transakcyjnym?
>>>>>>
>>>>>> Ogólnie to nie śpieszy im się, ale za kolejnym logowaniem, po paru
>>>>>> minutach, to powinno być już dobrze ...
>>>>>
>>>>> Ze 20 minut chyba siedziałem w serwisie, bo musiałem jeszcze przelew do
>>>>> gazowni zrobić i przeklepać z faktury PGNiG nowy numer rachunku dla
>>>>> opłat za gaz do formatki, ale saldo się nie odświeżyło. Pod wieczór
>>>>> zaloguję się ponownie - jeśli się nie odświeży to będę eskalował na
>>>>> infolinii. Swoją drogą to dla zablokowanej karty wirtualnej nie da się
>>>>> zmienić limitów. Znika opcja limitów we właściwościach karty.
>>>>
>>>> Przed chwilą zalogowałem się na rachunek mBanku. Stan salda "środki
>>>> dostępne do wykorzystania" się nie zmienił. Gdy ładowałem kartę to kwota
>>>> doładowania karty od razu została zdjęta z salda - jest zablokowana i
>>>> widoczna tylko dla tej karty wirtualnej (w przeciwieństwie do karty
>>>> debetowej) i zmieniła stan konta. Rozładowanie karty wirtualnej nie
>>>> powiększyło salda o kwotę, którą doładowana była karta.
>>>>
>>>> Zgłosiłem całą sytuację do mBanku, bo to ewidentny błąd. Skoro
>>>> doładowanie karty pomniejszą kwotę do wykorzystania w saldzie rachunku
>>>> to rozładowanie karty powinno ją powiększać. A tak się nie dzieje.
>>>
>>> Czy taki ewidentny, zobaczymy. Moze odpowiedzą, może poprawią - daj
>>> znać :-)
>>
>> No, kurła. Znika Ci kasa, która nie jest potem nigdzie uwzględniona.
>> Gdzie masz tego szukać? Wiesz, że miałeś, ale do wykorzystania już jej
>> nie masz. Ja akurat robiłem notatki, spisałem sobie kwoty i się
>> zdziwiłem po operacjach.
>
> Jakies tam cache, blokady na karcie, inny serwer - może wcale nie taki
> ewidentny błąd, tylko co innego :-)
>
> Nadal nie ma?

Przed chwilą się logowałem. Nie ma. Stary stan salda na rachunku.

> Powinieneś mieć do tego osobny rachunek, to przelew zostawia ślad :-)

Taaa, niedługo to trzeba będzie mieć rachunek do wszystkiego.

>>>> O ile dobrze kojarzę to niedawno w mBanku była ,,sytuacja", że klienci
>>>> skarżyli się na nieprawidłowe wskazania stanu rachunków :(
>>>
>>> Teraz tak mam. W apce na stronie "pulpit":
>>> dostepne środki X, wolne środki - też X.
>>>
>>> po kliknieciu w kafelek: dostępne środki X, saldo Y (=X+752)
>>> Operacje zaplanowane: brak
>>
>> Aplikacji nie używam, więc nie sprawdzę tam.
>
> A stronie internetowej okazuje się tak samo.
> Się wyjasni ... kiedyś :-)

Oby. Bo inaczej to...

>>> W historii: ostatnia operacja - spłata KK. saldo po operacji Y.
>>> Kwota spłaty - zdecydowanie inna niz 752.
>>>
>>> Cos im sie pop**, ale to raczej od niedawna.
>>> Spłata była 21.06 - może to dlatego?
>>
>> Nie wiem #2 Automatycznie się Tobie spłaca?
>
> Tak, automatycznie.

OK (albo i nie-OK).

K.

--
Adresy e-mail w domenie krystek.art.pl oraz sama domena nie są już aktywne