On Tue, 25 Jun 2024 15:35:00 +0200, Krystek wrote:
> On 2024-06-24 19:39, J.F wrote:
>> On Mon, 24 Jun 2024 19:05:25 +0200, Krystek wrote:
>>> On 2024-06-24 13:20, Krystek wrote:
>>>> On 2024-06-24 13:00, J.F wrote:
>>>>> On Mon, 24 Jun 2024 12:55:10 +0200, Krystek wrote:
>>>>>> Zamówiłem niedawno w mBanku kartę wirtualną do płatności przez Internet.
>>>>>> Miałem tam 32 złote z groszami. Kartę na ten moment zablokowałem, bo
>>>>>> była podana w serwisie, który lubił obciążać różnymi dodatkowymi
>>>>>> opłatami bez powiadomienia, ale zanim ją zablokowałem to najpierw ją
>>>>>> rozładowałem. Środki z niej powinny trafić na konto główne, ale po
>>>>>> rozładowaniu karty nie zmieniło się. Co jest grane? Czy to jakiś błąd,
>>>>>> czy mBank tak wolno odświeża saldo rachunku w systemie transakcyjnym?
>>>>>
>>>>> Ogólnie to nie śpieszy im się, ale za kolejnym logowaniem, po paru
>>>>> minutach, to powinno być już dobrze ...
>>>>
>>>> Ze 20 minut chyba siedziałem w serwisie, bo musiałem jeszcze przelew do
>>>> gazowni zrobić i przeklepać z faktury PGNiG nowy numer rachunku dla
>>>> opłat za gaz do formatki, ale saldo się nie odświeżyło. Pod wieczór
>>>> zaloguję się ponownie - jeśli się nie odświeży to będę eskalował na
>>>> infolinii. Swoją drogą to dla zablokowanej karty wirtualnej nie da się
>>>> zmienić limitów. Znika opcja limitów we właściwościach karty.
>>>
>>> Przed chwilą zalogowałem się na rachunek mBanku. Stan salda "środki
>>> dostępne do wykorzystania" się nie zmienił. Gdy ładowałem kartę to kwota
>>> doładowania karty od razu została zdjęta z salda - jest zablokowana i
>>> widoczna tylko dla tej karty wirtualnej (w przeciwieństwie do karty
>>> debetowej) i zmieniła stan konta. Rozładowanie karty wirtualnej nie
>>> powiększyło salda o kwotę, którą doładowana była karta.
>>>
>>> Zgłosiłem całą sytuację do mBanku, bo to ewidentny błąd. Skoro
>>> doładowanie karty pomniejszą kwotę do wykorzystania w saldzie rachunku
>>> to rozładowanie karty powinno ją powiększać. A tak się nie dzieje.
>>
>> Czy taki ewidentny, zobaczymy. Moze odpowiedzą, może poprawią - daj
>> znać :-)
>
> No, kurła. Znika Ci kasa, która nie jest potem nigdzie uwzględniona.
> Gdzie masz tego szukać? Wiesz, że miałeś, ale do wykorzystania już jej
> nie masz. Ja akurat robiłem notatki, spisałem sobie kwoty i się
> zdziwiłem po operacjach.

Jakies tam cache, blokady na karcie, inny serwer - może wcale nie taki
ewidentny błąd, tylko co innego :-)

Nadal nie ma?

Powinieneś mieć do tego osobny rachunek, to przelew zostawia ślad :-)

>>> O ile dobrze kojarzę to niedawno w mBanku była ,,sytuacja", że klienci
>>> skarżyli się na nieprawidłowe wskazania stanu rachunków :(
>>
>> Teraz tak mam. W apce na stronie "pulpit":
>> dostepne środki X, wolne środki - też X.
>>
>> po kliknieciu w kafelek: dostępne środki X, saldo Y (=X+752)
>> Operacje zaplanowane: brak
>
> Aplikacji nie używam, więc nie sprawdzę tam.

A stronie internetowej okazuje się tak samo.
Się wyjasni ... kiedyś :-)

>> W historii: ostatnia operacja - spłata KK. saldo po operacji Y.
>> Kwota spłaty - zdecydowanie inna niz 752.
>>
>> Cos im sie pop**, ale to raczej od niedawna.
>> Spłata była 21.06 - może to dlatego?
>
> Nie wiem #2 Automatycznie się Tobie spłaca?

Tak, automatycznie.

J.