m1ch4l.j <m...@g...com> napisał(a):


> prawda nie widz=EA =BFadnych produkt=F3w bo ju=BF ich nie mam) co mnie
> strasznie denerwuje. Nie lubi=EA jak co=B6 istnieje, mimo i=BF nie jest
> u=BFywane :) Wymy=B6li=B3em wi=EAc, =BFe skoro pracownik nie chcia=B3 przyj=
> =B1=E6
> takiego wniosku, to mo=BFe napisze co=B6 i wy=B6l=EA do nich poczt=B1. Kto=
> =B6 ju=BF
> takie co=B6 przerabia=B3?

Wypowiadałem umowę w Aliorze i nawet dostałem do ręki pisemne potwierdzenie ,
ale tego samego dnia zadzwonił do mnie pracownik z przeprosinami i prośbą by
do niego podejść, lub do dowolnej placówki i jeszcze raz złożyć wypowiedzenie,
bo on zapomniał odwołać tzw. lokatę nocną (overnight) i system mu nie pozwolił
czegoś tam domknąć a procedury nie może sam powtórzyć bez podpisu Klienta. Nie
wiedzieć czemu Alior to kolejny bank z systemem, który utrudnia życie chcącym
odejść. Jakby informatyk nie mógł napisać skryptu, który dla opcji
'wypowiedzenie umowy' sam sprawdza co klient ma aktywnego i co nalezy
wczesniej odwolac (i ewent. wydrukować do tego dokumenty).

Cały czas mam dostęp do panelu, nie mam żadnych produktów ALE cały czaś mogę
złożyć wniosek o jakiś produkty i zmienić swoje dane ;))
W sumie nie jest to złe rozwiązanie.

Bank musi przechowywać dane przez 5 lat - może to być zapisane w regulaminie
ale nie musi. Wystarcza zapisy w Ustawie Prawo Bankowe i odwołanie do tegoż w
regulaminie/umowie.





--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/