Bankier <b...@b...pl> wrote on 2012-01-21_14:17
> W dniu 2012-01-20 22:15, Jarek Andrzejewski pisze:
>> Ostatnio składałem w Millenium i Credit Agricole (aka Lukas)
>> oświadczenia woli (wypowiedzenie rachunku i karty; w skrócie: "moje
>> dane, nazwa banku, data,>>Wypowiadam umowę rachunku/karty nr ...<<,
>> podpis").
>> To samo miałem parę lat temu w mBanku i w Lukasie.
>>
>> Skąd ten opór "panienek z okienek" przed potwierdzeniem drugiego
>> egzemplarza?
> Wewnętrzne procedury - np. musi potwierdzić, że klient złożył
> podpis w obecności, został zidentyfikowany itd.

Został zidentyfikowany ?

Złożenie korespondencji nie wymaga złożenia podpisu w obecności,
ani zidentyfikowania... Potwierdzenie odebrania pisma na kopii
jest obowiązkiem i to bezwarunkowym, tak w banku, jak w każdej
innej instytucji. Jest to przecież równoważne odebraniu listu
poleconego od listonosza.

Co innego, gdy "panienka z okienka" ma przyjąć konkretne pismo,
np. wspomniane rozwiązanie umowy *i* coś *w związku z tym* zrobić.
Wtedy ewentualnie może być potrzebna szczególna procedura.

Niemniej jednak pismo, zawierające wypowiedzenie umowy, jest
*takim samym pismem jak każde inne* i jeśli nie będzie specjalnej
procedury, to tylko dla klienta zaistnieje ryzyko, że "podpis nie
będzie się zgadzał" lub tp. przez co pismo nie przyniesie
pożądanych przez niego skutków.
Więc to klient powinien nastawać na złożenie podpisu "w
obecności", sprawdzenie z dowodu osobistego itd.

witrak()