"Eneuel Leszek Ciszewski" pb0i2c$1pc$...@n...news.atman.pl

> http://leszekc.w.tkb.pl/800400/brakoplat/brakoplat.j
pg

> Oto skan odpowiedzi z BZWBKKBSg w sprawie naliczanych opłat za debetówki...

> Sprawy nie ma. ;) Ale saldo ujemne są... Jedyne operacje od marca ubr. to:

> - opłaty za debetówki
> (siedem opłat)
> - odsetki związane z tymi opłatami
> - storna trzech z tych opłat
> (najpierw jedna opłata wystornowana, następnie
> dwie naraz; łącznie trzy opłaty wystornowane)

> 2018-03-31 2018-03-31 Pobrane odsetki od salda ujemn -0,32 -29,09
> 2018-03-26 2018-03-23 Korekta prowizji BZWBK/130321/17_1 Pozdrawiamy. BZ 14,00
-28,77
> 2018-03-01 2018-03-01 Opłata miesięczna za kartę 557509******5305 -7,00 -42,77
> 2018-03-01 2018-03-01 Opłata miesięczna za kartę 557509******5305 -7,00 -35,77
> 2018-02-28 2018-02-28 Pobrane odsetki od salda ujemn -0,20 -28,77
> 2018-02-07 2018-02-07 Opłata miesięczna za kartę 557509******5305 -7,00 -28,57
> 2018-01-31 2018-01-31 Pobrane odsetki od salda ujemn -0,17 -21,57
> 2018-01-03 2018-01-03 Opłata miesięczna za kartę 557509******5305 -7,00 -21,40
> 2017-12-30 2017-12-31 Pobrane odsetki od salda ujemn -0,13 -14,40
> 2017-12-13 2017-12-12 Korekta prowizji BZWBK/130321/17 Pozdrawiamy. BZWB 7,00
-14,27
> 2017-12-06 2017-12-06 Opłata miesięczna za kartę 557509******5305 -7,00 -21,27
> 2017-11-30 2017-11-30 Pobrane odsetki od salda ujemn -0,11 -14,27
> 2017-10-31 2017-10-31 Pobrane odsetki od salda ujemn -0,11 -14,16
> 2017-09-30 2017-09-30 Pobrane odsetki od salda ujemn -0,05 -14,05
> 2017-09-25 2017-09-25 Opłata miesięczna za kartę 557509******5191 -7,00 -14,00
> 2017-09-06 2017-09-06 Opłata miesięczna za kartę 557509******5191 -7,00 -7,00


> 2017-03-07 2017-03-07 Od WC BZWBKKBSg do Optimy DC -6,73






> Zamieszczam istotny fragment (niemal całe pismo w JPG) tego pisma:

> Szanowny Panie,
> odpowiadając na Pana zgłoszenie informuję, że nie możemy go uznać za zasadne. Na
> dzień rozpatrywania reklamacji nie odnotowaliśmy na rachunku Pana karty
> reklamowanych opłat.

> Jeśli opłata/prowizja naliczy się w terminie późniejszym proszę o zgłoszenie
tego w
> oddziale banku lub na infolinii w celu złożenia reklamacji. Tylko w takim trybie
będziemy
> mogli dokonać zwrotu.

> W tym momencie nie mam możliwości anulowania nienaliczonej jeszcze opłaty.




> Podpisała się pod tym:

> Małgorzata Korcz
> starszy specjalista ds. reklamacji
> Centrum Obsługi Reklamacji i Zapytań

> Niemal całe pismo -- całe, jeśli nie liczyć adresu odbiorcy.
> Adres nie jest tajemnicą, ale wywaliłem profilaktycznie.

Jest i odp. w ST:

Nr zgłoszenia BZWBK/046042/18


Szanowny Panie,

W odpowiedzi na Pana zgłoszenie uprzejmie informuje, że reklamacja
z dnia 03.04.2018r. o nr BZWBK/042411/18 została zamknięta w dniu
06.04.2018 r., a odpowiedź w sprawie została wysłana na Pana adres
do korespondencji.

Wypełniając ustawowy obowiązek informujemy, iż przysługuje Panu
prawo do pisemnego odwołania się od niniejszego stanowiska do
Dyrektora Centrum Obsługi Reklamacji i Zapytań.





na którą odpowiadam tak:

Pani Małgorzata Korcz twierdzi, że nie pobrali Państwo reklamowanych
przeze mnie opłat, co mnie cieszy niesłychanie, dlatego wnoszę
o poprawienie oczywistych błędów widocznych w Systemie Transakcyjnym.

-===========-

Obecnie nie widzę już żadnej z kart w ST.

-=-

W istocie odpowiadając, popełniłem błąd:

rekalmowanych

zamiast

reklamowanych

-=-

Przeglądając moje listy (słane via ST/WWW) do Banku, nie zauważyłem
ani jednej mojej prośby o wysłanie odpowiedzi papierowej -- IMO za
każdym razem wybrałem odpowiedź via ST/WWW.

--
_._ _,-'""`-._ .`'.-. ._. http://eneuel.w.duna.pl .-.
)\._.,--....,'``.
(,-.`._,'( |\`-/| .'O`-' ., ; o.' danutac.oferty-kredytowe.pl '.O_' /,
_.. \ _\ (`._ ,.
`-.-' \ )-`( , o o) `-:`-'.'. '`\.'`.' '~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~' o.`.,
`._.-(,_..'--(,_..'`-.;.' Felix Lee
-bf- `- \`_`"'-.o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . . ;,,. ; . ,.. ; ;. .
..;\|/.......................................