Dnia Thu, 14 Jun 2007 08:55:29 +0200, JotBe napisał(a):

> witek napisał(a):
>>
>> Mają kwotę po niżej której nie chcą podpisu. Na własne ryzyko.
>> Zdaża się to bardzo często w dużych supermarketach. Uzasadnienie jest
>> bardzo proste: czas kasjerki spędzony na weryfikacji podisu jest
>> droższy niż ewentualne zwrócenie kasy w przypadku reklamacji.
>>
>>
>>
> To policzmy :)
> Załóżmy, że kwota transakcji wynosi 10 PLN i kasjerce weryfikacja
> podpisu zabiera 1 min.
> Przy 170 godzinach roboczych w miesiącu koszt pracy kasjerki wynosi:
> 170x60x10 = 102000 PLN
>
> Jak na kasjerkę całkiem pokaźna kwota :)

Spójrz na to z innej strony: obsługa jednego klienta niech trwa 10 minut,
to 1 minuta sprawdzania podpisu obniża przepustowość sklepu o 10% :).
IMHO całkiem sporo.

Biorąc pod uwagę to, oraz to że w koszt tej minuty wchodzi nie tylko
pensja kasjerki, ale także koszt utrzymania maszyny przy której siedzi,
obsługi dodatkowej ("panie marku, towar mi nie wchodzi"), a także to że
może co setna transakcja będzie reklamowana, i z tego co 3cia skutecznie,
to nie jest to takie bez sensu.

p. m.