On Sunday, August 18, 2019 at 4:39:02 PM UTC+2, ąćęłńóśźż wrote:
> Kupiłem coś w USD płacąc złotówkową debetówką (V.), wybrałem obciążenie karty w
dolarach wyszło 420 zł.
> Sprzedawca się nie wywiązał dostałem zwrot wyszło 405 zł.
> No 15 zł w plecy :-(
> Jak są rozwiązywane podobne spory?
> Załóżmy przez chwilę, że kursy dnia były takie same lub bardzo podobne, rzecz w
widełkach (opłacie za przewalutowanie bodajże 3,5% w
> konkretnym banku).
> Czy bank zawsze musi na nas zarobić?

Miałem kiedyś podobny problem na dużo większą kwotę i dużo większą różnicę. Złożyłem
reklamacje i została uznana (Citi). Całkiem niedawno chyba w ub roku miałem podobny
problem z kartami Kantor Alior, złożyłem reklamacje którą uznali i zwrócili różnicę,
chociaż napisali, że to w drodze wyjątku za dobrą współpracę, gdyż normalnie wg
regulaminu nie muszą.

Pomyśleć że kiedyś skubałem mBank regularnie na zwrotach walutowych na kartę (tzw.
wypłata na kartę - chargeback), otóż takie zwroty rozliczane były po.... kursach
sprzedaży banku :)