Użytkownik "Glenn" <g...@b...pl> napisał w wiadomości
news:cmti0g$oe$1@news.onet.pl...
> Po 3 mailach pocztą wewnętrzną (ostatni z pogróżkami związanymi z brakiem
> odpowiedzi :-) dostałam wykładnię postępowania:
>
> "ODP: Token
> Treść: Szanowna Pani, w związku z upływem terminu ważności tokena prosimy
o
> kontakt z konsultantem pod numerem 0 800 103 301 w celu zamówienia nowego
> urządzenia. Nowy token jest wydawany bezpłatnie. Po otrzymaniu przesyłki z
> nowym tokenem prosimy o odesłanie na adres banku poprzedniego tokena."
>
> Duży minus dla VW za brak informacji o sprawie, za opóźnienia w odpowiedzi
> na pocztę wewn. oraz za odsyłanie na infolinię (zamiast załatwić sprawę po
> zgłoszeniu pocztą wewn.)

Dobrze, że mam jeszcze 9 miesięcy ważny - może coś uda im się zmienić do
tego czasu.


--
Pozdrawiam,
Washko