Użytkownik <p...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:43c3.00000a27.3ef29ba1@newsgate.onet.pl...

> Około pół roku temu wysłałem do nich pismo, aby podobnie jak w innych
bankach
> wprowadzali dodatkowe potwierdzenie wprowadzonej kwoty przelewy. Pismo to
> napisałem, kiedy automat nie zaczekał na moje wciśnięcie # przyjmując
kwotę 10
> razy mniejszą. Poza tym można było również przez przypadek wcisnąć
dodatkowe 0
> na końcu i nie było mozliwości wycofać się z takiej operacji.
>
> Na moje pismo odpowiedzieli, że jest to cenna uwaga i uwzględnią ją w
> najbliższy upgrade.

Powiedz mi jedno. Piszesz zwykłe pisma - pocztą tradycyjną? Bo to mnie w VW
wkurza najbardziej - WSZYSTKIE moje sugestie wysłane mailem zostały olane.
Po prostu.

Chyba napiszę im kilka słów na ten temat pisemnie... Skoro inaczej nie
odpowiadają... :-/

Mailowo potrafią tylko odpowiadać na banalne pytania. To się nazywa obsługa?
Jak już nie chcą żadnych sugestii to niech przynajmniej napiszą "dziękujemy,
uwagi zostaną przekazane". A teraz to wygląda BARDZO nieprofesjonalnie...

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara
w...@p...onet.pl; 0501950782