Leszek wrote:
> Piotr Gralak wrote:
>> On Fri, 16 Dec 2005 14:20:54 +0100, "Glenn" <>
>> wrote:
>>
>>> Owszem i może dlatego program był do d... - rzecznik go zagadał i
>>> nic z tej rozmowy nie wyniknęło
>>
>> Jak ktos ma ochote to Weissa powtarzaja w nocy. Gdzies miedzy 2 a 3,
>> nie pamietam dokladnie.
>> A ze nic nie wyniknelo - Weiss jest po prostu kiepski.
>
> Nie martw się - zrobiło się głośniej niż chcieli. Teraz część klientów
> łatwiej odzyska pieniądze, może zmniejszy się planowany przyrost
> nowych klientów, przechodzących do BPH z innych banków, a więc
> zakładany zysk BPH szlag trafi. Może to ich czegoś nauczy.

Sprawdziłem, że właśnie otrzymałem 150 zł z datą efektywną 2 grudnia.
Słucham audycji nagranej w nocy. Zadzwoniło do niego ponoć wiele osób i
wiele napisało. 2 rozmowy wyemitował. Jeden z klientów "zapłacił" aż 750
zł.
Dowiedziałem się, że:
- klienci chcą płacić za rok z góry
- podwyżka nie była drastyczna (tylko z 1,2% na 2 %)
- klienci byli poinformowani o zmianie albo na wyciągu albo przy
otwieraniu konta Sezam
- opłata pobrana z góry NIE podlega zwrotowi, jeśli za miesiąc
zrezygnuję z konta.

Ciekawostka
Mnie zaliczyli pewnie do grupy poinformowanej przez Sezam. Rzecznik nie
powiedział jednak, że ostatnimi czasy klient przy otwarciu zarzucany był
reklamami, którymi sobie nie życzy (dom maklerski i inne oferty banku).
Było ich za każdym razem kilka po zalogowaniu do konta i nauczyło mnie
to klikania DALEJ i dalej - bez czytania. Stąd zapewne ci niezadowoleni
klienci nie zauważyli (wśród reklam) ważnego komunikatu. Znamienne jest
to, że reklamy URWAŁY się po pobraniu pieniędzy. Może to wskazywać na
celową akcję robienia "sztucznego tłoku" aby komunikat nie był
zauważony.
WAZNE jest również to, że bank pogwałcił ustawę. Wyraźnie NIE zgodziłem
się na używanie moich danych do celów marketingowych - przy podpisywaniu
wszelkich umów. Bank może mi świadczyć usługę prowadzenia rachunku i TU
może przetwarzac moje dane lecz nie życzę sobie reklam po zalogowaniu -
także (lecz nie tylko) jego reklam. Zażądałem pisemnie wyłaczenia tego
ale odpowiedziano mi (również pisemnie), że obecnie nie jest to możliwe
wyłaczenie mi reklam. SKANDAL powiadam, bo oznacza to, że "na razie
łamiemy ustawę, bo tak nam się podoba".

*Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144 z 2002 r.,
poz. 1204)
Art. 10.

1. Zakazane jest przesyłanie niezamówionej informacji handlowej
skierowanej do oznaczonego odbiorcy za pomocą środków komunikacji
elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej. (...))



ale również starsza wyraźnie wskazuje, że jeśli klient nie życzy sobie
to nie składa mu się ofert.


Ptk.3 Art.6 Roz. 2 Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebiezpieczny z
dnia 2 marca 2000 r. mówi:
"Posłużenie się wizjofonem, telefaksem, pocztą elektroniczną,
automatycznym urządzeniem wywołującym i telefonem w celu złożenia
propozycji zawarcia umowy może nastapić wyłącznie za uprzednią zgodą
konsumenta."

--
Pozdrawiam
Leszek



Data zgłoszenia: 27-11-2005

Treść zgłoszenia:
Proszę wyłączyć reklamy ukazujące się po zalogowaniu
(wszelkie - także własne) i pozostawić WYŁĄCZNIE komunikaty dotyczące
obsługi konta (lub wskazać mi jak je wyłaczyć).





Data odpowiedzi: 01-12-2005

Treść odpowiedzi:
Szanowny Panie,

na chwilę obecną nie ma możliwości wyłączenia tej
opcji. Propozycja została przekazana do administratorów i zgodnie z
informacja przekazuję, że będzie wprowadzona na platformę jednak nie
znamy dokładnie terminu.

z poważaniem
Magdalena Trzeciak
COK BPH