Użytkownik "Wojciech Nawara"
> A co z tą opłatą? Dlaczego wymieniałeś - przypomnij. I co ze starym
tokenem

Stary przestał wyświetlać jedną cyfrę po upadku.
Wg TOiP opłata za niezwrócenie lub zwrot uszkodzonego wynosi 100 zł (IMHO
jak na zegarek z pokręconym wyświetlaniem czasu to wygórowana cena).
Dzwoniłem do call center w jakich wypadkach pobierają opłatę - "jeżeli jest
mechanicznie uszkodzony". Mechaniczne nie widziałem uszkodzeń, więc wysłałem
go do banku. Żałuję bo zapłaciłem za polecony i straciłem okazję do "reverse
engineeing" ;-)
Po tygodniu zadzwoniłem do nich co z tokenem, był wtorek. Call center
stwierdziło, że "w piątek został wysłany do pana nowy token bez opłaty" co
mnie ucieszyło. Ale w czwartek bank dzwonił do mnie. Dziewczyna stwierdziła
że o mojej rozmowie z call center "nic jej nie wiadomo" a token ma na biurku
i jest pęknięty wyświetlacz LCD. Pozwoliła mi wybrać z którego konta zabiorą
mi stówę ;-)
Bank miał podstawy do pobrania opłaty - ale po co robić mnie w balona?

Bogdan B.