On 2014-05-19 20:28, pI wrote:
> Mon, 19 May 2014 09:19:37 +0200, na pl.biznes.banki, darnok napisał(a):
>
>> On 2014-04-09 21:21, darnok wrote:
>> Zgodnie z przewidywaniami karta nie zamknięta. Reklamacja już złożona.
>> Oczywiście najpierw dyskusja przez telefo ze moge przecież kartę zamknąć
>> teraz. saldo karty się nie zgadza, pomimo ze splacilem w piatek.
>> ostatniegoo wyciagu z 15.05 nie widza, pomimo ze w starym systemie byl i
>> ja go widzialem. Ogolnie polbankowo jak zwykle.
>
> U mnie podobnie. Mimo złożenia sprzeciwu w oddziale i dodatkowo
> poleconym na początku maja. Reklamacja złożona.

Półbank sie postarał - tylko 2 tygodnie im zajeło :)
Reklamacja rozpatrzona pozytywnie i przeprosiny.
Dzis otrzymałem poczta zwykla odpowiedz na reklamacje, ze przepraszaja
ze z ich winy karta nie zamknieta, i ze zamkneli ja w zeszlym tygodniu.
I ze zadnych oplat naliczonych/doliczonych nie ma. Zawarlem w reklamacje
ze jesli powstana oplaty po 16.05 to maja skorygowac.

Probowalem sie zalogowac do nowego systemu i "niedasie", wiec widac
podzialalo.
Teraz tylko kontrolny raport z BIK zeby sprawdzic czy tez tam to
zamkniecie zaraportowali.

Karta była fajna, duuuzo cashbacku mi sie na niej wrociło, dobre
przeliczniki były i gdyby nie tak drastyczne popsucie warunków (oplaty
miesieczne, roczne, obowiazkowe ubezpieczenie, brak cashbacku) to bym
nie rezygnował.
Mam nadzieje ze T-Mobile wymyśli niedlugo jakis fajny produkt KK który
bedzie można przytulić w miejsce półbanku. Poki co CitiZTM i cashback na
bilety miesieczne.


--
darnok
"TRAGEdia: A ja TRUskawki CUkrem..."