"Konrad Inglot" <k...@N...gazeta.pl> wrote in message
news:bl8nkc$hmf$1@inews.gazeta.pl...
> Witam,
>
> Jakie macie doświadczenia odnośnie zamykania kont w Citi? Bo rodzice mają
> CitiGold które po ostatniej zmianie TOiP (prowadzenie 95 zł miesięcznie)
chcą
> zamknąć. Problem w tym że okres wypowiedzenia to chyba 40 dni a płacić
stówkę
> im się nie uśmiecha. Czy jeżeli przez ostatnie parę miesięcy nie było
żadnych
> operacji, szczególnie kartami, da się to ten okres skrócić? Albo czy można
> wysłać pismo że nie zgadzają się na zmiany, zamykają konto i nie wezmą tej
> opłaty?
> Ja niestety nigdy z Citi nie miałem kontaktu, nie czytałem umowy konta ani
> TOiP więc jestem kompletnie niezorientowany.
>
Rezygnowałem z GOLDa w kwietniu. Co mogę powiedzieć to:
- okresu wypowiedzenia nie da się skrócić
- przez ten okres ponosić trzeba wszystkie opłaty
- nie wiem jak teraz ale w kwietniu rezygnacja z KK CITI (zgodnie z
ówczesnym regulaminem) _musiała_ być złożona pisemnie (w oddziale mają
specjalny formularz)
- w momencie złożenia pisemnej rezygnacji doradca zażądał natychmiastowego
oddania karty !
- przy składaniu wniosku doradca "doradził" :) mi żebym zadłużenie karty
spłacił dzwoniąc na infolinię bo u niego to maaasa papierów do wypełnienia
przy tym będzie
- pomimo wszystkich tych zabiegów i wielokrotnego (później) zgłaszania do
infolinii _miesiącami_ przychodziły do mnie wyciągi i "szajs" reklamowy :)
- na którymś z kolei (chyba 3) wyciągu pojawiła się kwota -2.63 ! i nikt nie
umiał tego wyjaśnić (nie miałem już przecież karty)
- "szajs" i lipne wyciągi przestały przychodzić po telefonicznej (ostrej)
rozmowie z szefostwem doradców CITI GOLDowych (na szczęście wiedziałem kto
to jest i znałem telefon, bo byłem wcześniej pracownikiem tej "zacnej"
korporacji, ale nie sądzę, żeby infolinia podała ten numer komukolwiek z
klientów)

pozdrawiam
GO