> W ich teleserwisie można zamówić formularz zamknięcia wysyłany
> "zwykłą" pocztą albo mailem. Całkiem wygodne rozwiązanie.

Skoro można wysłać mailem to ciekawe dlaczego nie można tego zrobić tak jak
przy otwieraniu tego konta czyli wypełniając bezpośrednio na ich stronie
dyspozycję zamknięcia? Jak byś chciał zamknąć konto to po wejściu na ich
stronę nic z tego a jak chcesz je otworzyć to proszę bardzo - podany
formularz jak na tacy. Jak to nazwać jak nie dodatkowym utrudnieniem mającym
na celu zatrzymanie klienta. W/g mnie bez problemu obok dyspozycji otwarcia
konta na ich stronie powinna być ikona do formularza dyspozycji zamknięcia
konta.
pzdrv,
Grzegorz B.