Budzik <b...@p...o.n.e.t.pl.nie.spam.oj> wrote on
2018-07-27_17:59
> Użytkownik J.F. j...@p...onet.pl ...
>
>>>>>>> Świetnie. Tylko dlaczego przez wiele miesięcy nie poinformowano o
>>>>>>> tym
>>>>>>> działaniu, które w końcu oznacza zablokowanie możliwości
>>>>>>> wykonywania
>>>>>>> prawie wszystkich operacji na koncie?
>>>>
>>>>>> Ale jak informowac - telefonicznie ? :-)
>>>
>>>>> Kurwa, a ty znowu problemy wymyslasz...?
>>>
>>>> Mamy podejrzenia co to poprawnosci numeru, wiec co - zadzwonic pod
>>>> ten
>>>> numer i poinformowac, ze zostal zablokowany ? :-)

No, z taką reakcją można się spierać, ale jeśli telefon jest
faktycznie w posiadaniu wrogim klientowi, to nic złego się nie
stanie, jak zadzwonimy i powiemy. A jak jednak posiadacz jest
przyjazny, to przekaże wiadomość klientowi.

Problem w tym, że bank nie może powiedzieć trzeciej osobie co się
stało z jej kontem, bo tajemnica bankowa.

Dlatego powinien napisać list - w systemie (lub normalną pocztą
elektroniczną, jeśli jest to dopuszczone), albo na papierze.


>>>
>>> Po pierwsze nie mamy pojecia skąd ta informacja ze nieprawidłowy.
>>> Ale pewnie ze mozna zadzwonic - i przeprowadzic szeroką weryfikację.
>>
>> Sprzeciw.
>> Wystarczy ze dzwoni jakis nr komorkowy, mowi ze pracuje dla Idei i sie
>> domaga weryfikacji.
>> Kto to wymyslil.
>
> Ok, ale zadzwonic i poprosic o kontakt z bankiem bo nastapiło złamanie
> reguł bezpiecenstwa to juz by chyba mozna.
>


Też niekoniecznie. Można sobie wyobrazić niecne wykorzystanie
wiadomości przez wrogą osobę trzecią.

Ale już w oddzielnym poście napisałem, co bank może zgodnie z
regulaminem.

witrak()