plusz pisze:
> mbank pobrał z mojego konta 0,1 zł tytułem "opłata za polecenie
> zapłaty". Wcześniej oczywiście pobrał regulaminowe 1 zł. miesiąc
> wcześniej zmniejszałem limit kredytu odnawialnego i prawdopodobnie
> tutaj kryje się jakiś błąd w systemie
>
> złożyłem reklamację i odpowiedź:
>
> "Uprzejmie informujemy iż przedmiotowa prowizja wynika z
> funkcjonalności systemu informatycznego mBanku, który przy zmianie
> limitu wysokości linii kredytowej w rachunku, wymusza naliczone opłaty
> w celu 'wyrównania' salda rachunku. W dniu 24.12.2009 w ramach
> pozytywnej współpracy dokonaliśmy zwrotu przedmiotowej opłaty na Pana
> rachunek EKONTO. Mamy nadzieję iż powyższe informacje okażą się dla
> Pana pomocne i wystarczające."


Może być tak, iż (daty przykładowe):

1. Ostatnio pobrana złotówka za PZ obejmowała okres do 30 listopada
2. Kredyt odnawialny obniżyłeś 3 grudnia
3. System wymusza wówczas przeliczenie i pobranie wszystkich aktualnych
prowizji, czyli 10gr za część PZ w grudniu
4. Kolejną opłatą byłoby 90gr
5. Abyś się nie burzył, 10 groszy oddali

Przynajmniej ja tak to rozumiem z tej wielce pokrętnej odpowiedzi.

--
Liwiusz