>> Zwróć jednak uwagę, dlaczego klienci np. niemieckich biur podróży mają
>> dokładnie to co w umowie. Natomiast klienci polskich biur najczęściej
>> mają problemy i narzekają na warunki pobytu inne niż w umowie.
>
> Skad ta statystyka? Szczerze mowiac, tylko raz mi sie zdazylo otrzymac
> warunki inne niz w umowie, i nie placilem wtedy karta (to bylo zreszta
> dosc dawno). Moze klienci niemieccy czesciej lepiej wybieraja biura,
> a Polacy czesciej biora najtansze? Najtansze zwykle nie jest najlepsze
> niestety.
>
> Tak czy owak, nieotrzymanie produktu/uslugi zgodnej z umowa moze byc
> teoretycznie powodem reklamacji karcianej, aczkolwiek w praktyce bardzo
> to ciezko widze w przypadku takiej uslugi. Dostawa towaru (jej brak) to
> inna sprawa.

Wszystko O.K. - zgadzam się taką opinią. Też mi to nie wygląda na łatwe -
być może dlatego że nie jest to popularne tak jak w DE czy USA?
Rozważam tylko możliwość zastosowania chargeback, a uwarunkowania prawne
dają mi ku temu podstawy. Co innego rzeczywistość - w PL może to nie był
łatwe, dlatego kilkakrotnie zaznaczałem że to tylko szansa. Sam nie
skorzystałem bo nawet nie wiedziałem o takiej możliwości i prawdę mowiąc nie
chcę miec ku temu powodów.
Co do statystyki - to doświadczenie poniekąd "zawodowe" - kontakty z
"biurami podróży", rezydentami, oraz sporo prywatnych. Najłatwiej
doświadczyć tego kupując np. najtańsze wczasy w najtańszym niemieckim biurze
podrozy. Zapewniam że jest rożnica. Sprawdzone ;-)

Pozdrawiam. Hals.