Re: ile trwa rozwiazywanie reklamacji w waszych bankach?

Path: news-archive.icm.edu.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!newsfeed2.atman.pl!newsfeed.
atman.pl!.POSTED!not-for-mail
From: S <a...@w...pl>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Re: ile trwa rozwiazywanie reklamacji w waszych bankach?
Date: Fri, 05 Sep 2014 06:56:49 +0200
Organization: ATMAN - ATM S.A.
Lines: 17
Message-ID: <lubfqd$2qe$1@node2.news.atman.pl>
References: <lu7j28$igr$1@speranza.aioe.org>
<5408fe83$0$26847$65785112@news.neostrada.pl>
NNTP-Posting-Host: 89-71-13-61.dynamic.chello.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: node2.news.atman.pl 1409893006 2894 89.71.13.61 (5 Sep 2014 04:56:46 GMT)
X-Complaints-To: u...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Fri, 5 Sep 2014 04:56:46 +0000 (UTC)
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:24.0) Gecko/20100101
Thunderbird/24.6.0
In-Reply-To: <5408fe83$0$26847$65785112@news.neostrada.pl>
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:605354
[ ukryj nagłówki ]
W dniu 2014-09-05 02:06, MichalL pisze:
> Bank ma 30 dni na odpowiedź. Jeżeli tego nie zrobi, reklamację uznaje
> się za uznaną.
> A wtedy arbiter albo sąd.

Nic podobnego. Najczęściej jest zapis w regulaminie, iż jeśli reklamacja
wymaga dodatkowych czynności to może się czas jej rozpatrzenia wydłużyć.
Ja składałem w Getin Banku w kwietniu. Na początku miesiąca. Potem -
mniej więcej - co miesiąc wysyłali mi polecony, że jeszcze rozpatrują.
Jakoś w sierpniu bodaj otrzymałem odpowiedź, przeprosiny i pendrive w
ramach owych przeprosin za długie oczekiwanie. Jakoś tak całość trwała
4-5 miesięcy.

--
-----------
Pozdrawiam
Szymon