> miałem (i mam) konta w wielu bankach, a z lukasem mam do czynienia od kilku lat.
> jeśli 'tak powinno być w każdym banku' to ja dziękuję.
>
> ludzie którzy uciekają do lukasa robią to albo całkiem nieświadomie, albo z
desperacji przed jeszcze gorszymi.
> lukasowi mogę zarzucić:
> - kiepski system dostępu do konta przez internet, który NIE JEST POWIĄZANY w trybie
ON-LINE z systemem bankowym
> - beznadziejne wyciągi, na których do tej pory brakuje sensownych opisów operacji
(są tylko: przelew, prowizja - ale za co? do kogo?
> cholera wie)
> - niekompetencja pracowników zarówno w oddziałach jak i na infolinii
> - dłuugie kolejki w oddziałach - czasami dłuższe niż kiedyś w pko bp
> - dopiero od niedawna mają umowę na bezprowizyjne wypłaty z bankomatów euronetu -
do tej pory w szczecinie było zaledwie kilka
> bankomatów bezprowizyjnych, w tym chyba żadnego na prawobrzeżu (mimo iż jest tam
oddział)
> - bank nie odpowiada na pisma wysyłane do nich i reklamacje
> - na dodatek nie respektuje własnego regulaminu
> - za zastrzeżenie karty wciąż naliczają 25pln, a termin po jakim przejmują
odpowiedzialność jest zagadką nie tylko dla klientów, ale
> i pracowników banku
> - i wiele innych rzeczy, o których sporo już napisano na tej liście
>
> ludzie, jeśli już uciekacie z innych banków, to NIE DO LUKASA!!! to jak ucieczka z
deszczu pod rynnę.
> nie ma banków idealnych, ale ostatnio odnoszę wrażenie że nawet citi jest lepszy od
lukasa.

Chyba nie jest az tak tragicznie jak przedstawiasz.

Zgodze sie z

- beznadziejny system Onliniowy
- czas od przejecia odpowiedzialnosci przez bank za karte (to
rzeczywiscie jest masakra - no i oplata za zastrzezenie)

Nie zgodze sie
- wyciagi (bez problemu wiem co i za co - a operacji mam z 30 w miesiacu)
- narazie sie jeszcze nie nadzialem na niekompetencje pracownikow. Moze
dlatego ze tylko wlpacam tam pieniadza, a reszte przez internet.
- bankomatow jest wystarczajaco i z mojego punktu widzenia sa polozone
startegicznie (np. w poblizu pracy)
- nie ma kolejek w odzialach (przynajmniej w tym ktory ja odwiedzam)

ale niestety wady zmuszaja mnie do szukania lapszego banku. Moze Multi :)

--
Pozdrawiam
Mroziu