david wrote:
>
> > co, jesli osoba glucha/gluchoniema chcialaby zalozyc rachunek w mbanku?
> > mniejsza o bank, chodzi ogolnie o internetowy bank i kontakt z nim poprzez
> > call-center...
>
> a więc procedura jest taka że osoba ta wypełnia formularz w necie, następnie
> kontaktuje się przez osobę trzecią z mLinią i od tego momentu z tą osobą
> odbywa się korespondencja mailowa, a więc wszystkie hasła, zamawianie kart
> itp. odbywa się poprzez maila

Czyli cala procedura wymaga uczestnictwa osoby slyszacej i mowiacej
(niby tylko raz, ale zawsze). A gdyby tak bank umiescil w formularzu
pole "prosze sie ze mna kontaktowac tylko poczta (zwykla lub
elektroniczna) lub SMSami"? Stala by sie jakas tragedia dla banku?

Co ciekawe w inteligo dzwonia do klienta gdy nie pojdzie/wroci zlecenie
stale (pewnie jak przelew nie pojdzie lub wroci tez dzwonia, ale tego
nie sprawdzalem). I nie mozna z tego ficzera zrezygnowac - probowalem,
bo i tak komplet informacji dostaje SMSami. A gdyby tak klient byl
gluchy?

Niestety obsluga osob niepelnosprawnych w naszym kraju lezy i kwiczy.
Ciagle panuje hitlerowskie i komunistyczne przekonanie, ze kaleki trzeba
eksterminowac lub przynajmniej izolowac. Coz, trzeci swiat.

Bartol