Pozwolę sobie odświeżyć temat żeby nie dublować wątków (choć szkoda że
ten tak się zaśmiecił czczymi pyskówkami).

notveryoldman: w jaki sposób zgłosiłeś skargę do mBanku?

Wczoraj przy okazji sprawdzania strat w SFI zorientowałem się że
nieaktywowana karta debetowa wygenerowała mi -4,00 salda na rachunku
ekonto. Zadzwoniłem zaraz na mLinię, pani uprzejmie wyjaśniła mi z
czego wynika opłata, przyjęła dyspozycję zastrzeżenia karty (nawet nie
pytała o powód), ale na moje żądanie przyjęcia reklamacji za
niesłusznie naliczoną opłatę odpowiedziała że opłata była słuszna i
karta wcale nie musi być aktywna żeby generowała koszty. Dopiero
zastrzeżenie karty zwalnia z tych opłat.

Co ciekawe w historii transakcji nie było uwzględnionych tych opłat,
dopiero po tym jak przelałem te nieszczęsne 4,00 żeby nie mieć
ujemnego salda pojawiły się z opisem:

Opis operacji: ROZL. ZAWIESZENIA 12-10-2011

Czy pobieranie opłaty za nieaktywną kartę nie podlega pod którąś z
klauzl niedozwolonych? Czy oprócz skargi do Strassburga można jeszcze
gdzieś domagać się "honoru" od mBanku?

pozdrawiam

R.