On Wed, 10 Aug 2011 11:12:56 +0200, RD <r...@g...com1> wrote:

> Witajcie,
>
> Mam dyspozycję w mBanku na przesyłanie drukowanych wyciągów. Pobierają
> za to opłatę jak każdy bank w tych czasach - w wysokości 5zł/mc.
>
> Niestety z nieznanych mi powodów wyciągi przychodzą "wyrywkowo". Na
> przykład wyciągi miałem w styczniu, później długo, długo nic i w lipcu.
>
> Widzę, że wysyłają InPostem, a tu wiadomo jak z obsługą - często
> doręczyciele leją na swoją pracę, a przesyłki zostawiają bylegdzie.
> Byłbym skłonny zaryzykować stwierdzenie, że to wina doręczyciela InPost.
> mBank natomiast nie może zmienić doręczyciela na Pocztę Polską, mimo
> moich usilnych próśb i gróźb.
>
> Czy u Was też tak się dzieje?
>
> Trochę niefajnie, że tak newralgiczne dane (w tym o kontrahentach:
> osobach fizycznych i firmach) lądują niewiadomogdzie. :-(

Korzystam z usług operatora telekomunikacyjnego, który faktury przysyła mi
inpostem. W ciągu ostatniego 1,5 roku faktury regularnie docierają 2
tygodnie po wydrukowaniu, raz faktura dotarła ok. 4 tygodnie po
wydrukowaniu, po terminie płatności a raz w ogóle nie dotarła. Operator
moje telefoniczne reklamacje uwzględnił, odsetek od opóźnienia nie
naliczył, duplikat brakującej faktury wysłał pocztą polską.

Wracając do mbąka, skoro płacisz im za usługę, a bank wybiera sobiego
taniego i kiepskiego podwykonawcę to masz do wyboru albo reklamować za
każdym razem, albo zrezygnować z tej usługi w banku, albo przenieść się do
banku gdzie nie ma takich problemów.

Matt