Re: mbank i reklamacja - Grupy dyskusyjne w eGospodarka.pl

From: Marcin Mokrzycki <m...@p...pl>
Subject: Re: mbank i reklamacja
Newsgroups: pl.biznes.banki
User-Agent: 40tude_Dialog/2.0.15.1
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-2"
Content-Transfer-Encoding: 8bit
References: <figuei$us8$1@news.ats.pl>
Date: Tue, 27 Nov 2007 19:04:38 +0100
Message-ID: <1lucnb3er9n88$.1xy60tityr0xt.dlg@40tude.net>
NNTP-Posting-Host: 81.210.87.3
X-Trace: news.home.net.pl 1196186678 81.210.87.3 (27 Nov 2007 19:04:38 +0100)
Organization: home.pl news server
Lines: 16
X-Authenticated-User: mmokrzycki.post
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!newsfeed.gazeta.pl!news.home.net.pl!not-
for-mail
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:431101
[ ukryj nagłówki ]
On Tue, 27 Nov 2007 12:18:54 +0100, gollum wrote:

> Złożyłem 12 października reklamację, do dnia dzisiejszego ani widu, ani
> słychu po odpowiedzi... Minęło już grubo ponad 30 dni, nie dostałem
> żadnego pisemnego potwierdzenia reklamacji (reklamacja była złożona
> przez tel.), nie dostałem też informacji o przedłużającym sie czasie na
> rozpatrzenie reklamacji.

Moja reklamacja była rozpatrywana przez mBank 4 miesiące. W międzyczasie
nie dostałem od banku żadnej informacji na temat przyczyn takiego stanu
(mimo, iż według regulaminu mają obowiązek poinformować o tym). Oczywiście
na mLinii nie da się niczego załatwić.

--
Marcin Mokrzycki
gg:659336 o2:mmokrzycki