Michał Tylkowski <t...@g...skasuj-to.pl> wrote:
> Witam serdecznie i od razu pytam uzytkownikow tegoz banku:
> Ja rozumiem ze poczta mogla przez tydzien do Lodzi dostarczac przesylke z
> umowa, zreszta tez tydzien zwlekalem z jej odeslaniem;-), ale ..
> przed chwilka chcialem sie polaczyc z multilinia (0801300000), zeby dostac
> wszystkie niezbedne numerki (zalozylem sobie konto dularowe, zeby zdazyc
> przed naszym wejsciem do unii i wygrana leppera swoje oszczednosci jakos
> mniej lub bardziej sensownie ulokowac). no i klops. najpierw mnie
> przestraszyla podczas czekania na polaczenie jakas pani ze wszystko moge
> zrobic sam jak mam numerki klienta itepe. po kilkuminutowym czekaniu
> (szybciej sie juz z krysia na 9393 dogaduje) uslyszalem sygnal zajetosci. po
> dwoch kolejnych probach dalem sobie spokoj. ciagle zajete???
> Czy to oznacza ze musze ruszyc tylek do oddzialu osobiscie (niestety?)??
> Czy jest moze jakis krajowy numer multibanku zebym mogl od razu nie
> rozmawiajac z systemem bankowym dostac swoj upragniony nuemr klienta, zeby
> bank mogl juz zaczac zarabiac na moich pieniadzach?
> No i czy zawsze chcac pogadac z multilinka (sa takie? ;-) bede mial zajete???
>
> nie czepiam sie zeby bylo jasne. takie pierwsze wrazenia z kontaktu. w mbanku
> lepiej jakos to dziala choc firma niby ta sama. no nic. pierwsze koty za
> ploty. sproboje jeszcze raz.
>
> pozdrawiam wszystkich (a zwlaszcza klientow multi)
> Michał
>
>
No to ja musze przyznać, że mam całkiem odmienne doświadczenia - a
jestem na takim samym etapie w sumie :)
Umowa z banku szła trzy dni! Odesłałem następnego dnia i znów trzy dni
wszystko zajęło! Odbieranie telefonów też mnie niesamowicie miło
zaskoczyło. To nie mBank, gdzie trzeba czekać dobrych kilka minut czy
VW... gdzie dzwonie i zostawiam na głośnomówiącym, a po 0,5h ktoś
odbiera ;) I to nawet bez logowania tak było - teraz się loguje i jest
błyskawicznie.
Ale za to moge ponarzekać na coś innego - na www nie pisze, że należy
sobie karty ZAMÓWIĆ. Czyli powiedzieć, że "chce zamówić karty VE".
Pani podobno ma zaproponować - nie zrobiła tego, tak jak nie
zaproponowała listy haseł jednorazowych. W mBanku to było częścią
procedury. Ale i tak jestem zadowolony (na razie).
--
Tomasz Matuszewski, thom(at)artcom.pl
"Głupi ujawnia cały swój gniew, mądry go w końcu uśmierza"
Księga Przysłów