Maciek Kycler wrote:
|| Usługa ZOSTAŁA wykonana. Potwierdzenie kartą to tzw. gwarancja
|| rezerwacji i "late arrival". Dzięki temu można przyjechać do hotelu
|| nawet bardzo późno i pokój cały czas czeka. Jeśli nie chcemy
|| skorzystać z usługi, należy rezerwację odwołać.

Nigdy nie korzystałem z takich usług, ale przecież merczant musi mieć
jakiś dowód że klient zakupił usługę. Jeśli to sklep wysyłkowy, to
dowodem jest pokwitowanie odbioru; jeśli transakcja była wykonywana
fizycznie, to podpis na slipie lub wstukany PIN.

IMVHO w takiej sytuacji reklamacja powinna być uznana. Klient może się
przecież wyprzeć, że rezerwował pokój.

--
ukłony - skowi
skowi (at) gazeta pl
gg: 2539349