On 9/18/2005 9:37 PM, bartek wrote:
> Witam,
> Wzielismy kredyt na mieszkanie w jednym z bankow.
> Wszystko szlo dobrze. Ok 7-8 wrzesnia kredyt zostal uruchomiony.
> W piatek, 9 wrzesnia, poszlismy do banku dowiedziec sie po jakim kursie
> przeliczono kredyt i jaka bedziemy splacac rate.
> Okazalo sie, ze rata jest o ok. 100 CHF wieszka niz szacowalismy. Poczatkowo
(...)
> Co robic?

Staraj się zachowywać formę pisemną reklamacji - dzwoń i dowiaduj się,
nie daj sie zbyć, proś o podanie terminu załatwienia, proś o nazwiska.

Bank - tak jak Niemiec - może mylić sie we wszystkim, ale nie w
wystawieniu Tobie rachunku - o tym nigdy nie zapomną i nie pomylą się na
swoją niekorzyść.

Niech ci nie przyjdzie do głowy oddanie oryginału "w celu skorygowania
drobnej omyłki" - nie daj się namówić "a czy to robi Panu róznicę?"

Walcz o swoje - grzecznie, ale stanowczo.

Pamiętaj o jednym - pracownicy infolinii są szkoleni - gdybyś nawet
zaczął rzucać mięsem, nie wpływa to na sposób i czas załatwienia sprawy.

Pzdr; Catbert