> Jesli na tym Ci zalezalo, to powinienes zlozyc wniosek telefonicznie,
> zamiast 7 dni byloby kilka minut.


Zalezy mi na tym abym mogl posiadac w rozsadnym czasie (2-4 dni) konto z
ktorego moge korzystac. Natomiast rozsadny czas dostarczenia kart do konta
to ok. 14 dni. Czy sa dostepne statystyki dotyczace obslugi klienta w
bankach ? W szczegolnosci interesuja mnie statystyki bankow internetowych.

Jesli natomiast jest prawda, ze zlozenie wniosku telefonicznie przyspiesza
cala procedure zakladania konta to mBank ma kolejny minus, poniewaz
infolinia nie poinformowala o takiej mozliwosci oraz podczas skladania
wniosku za pomoca formularza internetowego takze nie znalazlem takiej
informacji. Jak juz wczesniej wspominalem firmy uslugowe powinny dbac o
proste i skuteczne informowanie klienta o dostepnych mozliwosciach, w
szczegolnosci podczas procesu pozyskiwania klienta.

> A co to za klopoty regulaminowe, ktore opisujesz, bo nie umialem sie
> domyslec?

Nie chcialbym zaglebiac sie w szczegoly, jednak sprawa dotyczy
pelnomocnictwa i wymogow stawianych pelnomocnikowi. Wedle regulaminu brak
wymogu na jaki sie powoluje konsultant w pismie.

Z pozdrowieniami,

--
Grzegorz BRZESKI - WEB Corporation Polska