MichalL <m...@p...onet.nospam.pl> napisał(a):

> Dzisiaj dostałem trzecie zestawienie transakcji karcianych z BPHPBK. I
> musiałem wygenerować trzecią reklamację.
> Dla ułatwienia podam, że na poprzednie dwie nie dostałem żadnej pisemnej
> odpowiedzi.
> W zeszłym miesiącu BPHPBK pomyliło się przy generowaniu wyciągów KK i
> naliczyło mi bezpodstawnie odsetki.
> Wartość do spłaty w zeszłym miesiącu to kwota którą wydałem +
> nieuzasadnione odsetki. Spłaciłem oczywiście tylko to, co wydałem.
> Zaniosłem reklamację do oddziału. Bank nawet do mnie zadzwonił.
> Wyjaśniłem sprawę, zwróciłem przy okazji uwagę że zapewne system
> stwierdzi iż nie spłaciłem całej wymaganej kwoty i naliczy odsetki.
> Poprosiłem, żeby zwrócono na to uwagę.
> Zwrócenie uwagi było jednak za trudne. Na kolejnym zestawieniu bank
> naliczył mi odsetki od nienależnie naliczonych odsetek których nie
> spłaciłem !
> Bardzo interesujące. Właściwie sposób na bankowe perpettum mobile.
> Wystarczy, żeby bank u każdego na koncie zrobił debet. Następnie zwrócił
> pieniądze następnego dnia. A klient płaci odsetki i odsetki od odsetek
> i.t.d.
> Proste prawda ?
>
> MichalL
>

Miesiąc temu u mnie też naliczyli odsetki, których nie powinno być.
Wysłałem reklamację e-mailem i po kilku dniach otrzymałem odpowiedź, w której
zostałem przeproszony za zaistniałe nieprawidłowości i poproszony o ...
zapłatę tychże odsetek, które zostaną skorygowane dopiero na następnym
rozliczeniu. Dla świętego spokoju zapłaciłem je (8,25 zł) i na wczoraj
otyrzymanym rozliczeniu już wszystko jest w porządku (łącznie z korektą
wspomnianych odsetek).

JarekB


--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/