Miałem ostatnio podobną sytuację.Złóż normalną , najnormalniejszą w
świecie reklamację z karty. Zaznacz w niej te operacje, które nie są
Twoje i że nie Ty je wykonywałeś. Jeśli będzie trzeba opisz całą
sytuację. W moim przypadku Bank zwrócił całą kwotę.

Użytkownik "Michał Mokosa" <m...@w...pl> napisał w wiadomości
news:c4c2dh$is9$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Witam,
> przepraszam jesli bylo, przyznaje - nie googlalem, mam male urwanie
glowy i
> mowiac szczerze - nie mam czasu.
>
> A teraz sedno. Jakis czas temu (dwa tygodnie) skradziono mi portfel z
> kompletem dokumentow i kartami platniczymi. Zorientowalem sie po ok 2
> godzinach, zastrzeglem, ale na jedna z nich (Visa Business Clessic)
> zlodzieje zdazyli juz co nieco kupic. Pani w centrum zastrzegania
> powiedziala mi, ze karta byla ubezpieczona, poza tym w zeszlym roku
(podobno
> w pazdzierniku) weszla w zycie jakas ustawa, ktora przerzuca na bank
> odpowiedzialnosc za transakcje dokonane przed zastrzezeniem w pelnej
ich
> wysokosci, wiec nie mam sie co martwic. W banku (BZWBK) powiedziano
mi, ze
> to nie do konca jest tak, ze bank odpowiada do pewnej kwoty, a klient
ponosi
> dodatkowo koszt wlasny w wysokosci 150 euro. Wczytalem sie w warunki
> ubezpieczenia (w AIG) i wyszlo mi, ze oni odpowiadaja do 150 euro. Tu
sprawa
> jest prosta - ubezpieczenie do d..., wiec odszkodowanie symboliczne.
Ale
> zalezy mi na wygranej z bankiem - i stad ten post.
> Czy ktos moze wie co to za ustawa i gdzie mozna znalezc jej tresc?
> Ewentualnie moze ktos przechodzil caly ten mlyn i potrafi pomoc?
> Z gory dziekuje.
>
> --
> Pozdrawiam
> Michal Mokosa
>
> PS. Bardzo prosze o kontakt na priv.
>
>