Użytkownik marjus <m...@p...onet.pl> w wiadomości do grup
dyskusyjnych napisał:ammdcf$luj$...@n...tpi.pl...
> Witam serdecznie, mam pytanko:
> czy istnieje "odgórny" czas odpowiedzi - rozpatrzenia skargi wniesionej do
> banku?
> Ponad miesiąc czekam na odpowiedź z BZ WBK...nie wspominając juz o tym, że
> ONI maja moja kasę (pomyłkę popełnił pracownik banku i przelał mi gdzieś
> pieniądze, których nie moge odzyskać).
> Będę wdzięczna za odpowiedź, bo nie zamierzam juz dłużej czekać...
> pozdrawiam,
> Gosia
> (dzięki poczcie Marka) ;-)
>
> Witam

mialam podobna sprawe z BZ WBK. Wplacilam pieniadze w jednym z oddzialow na
konto Lukas Bank, po miesiacu Lukas zaczal mnie scigac, gdzie sa ich
pieniadze. Nie wystarczyl telefon do Lukasa z informacja, ze wplaclam kase w
tym i tym banku.

Proponuje natretnie dzwonic do BZ WBK, do tego konkretnego oddzialu, gdzie
dokonywan byla wplata i prosic o polaczenie z kierownikiem placowki (zwyklu
pracownik moze miec tak zwany "olew"). Plus pismo listem poleconym do banku
z zapytaniem gdzie sa Twoje pieniadze (byc moze trafily do Krajowej Izby
Rozrachunkowej). Po wyslaniu poleconego dalej scigac telefonicznie.

W moim przypadku przynioslo to taki efekt, ze po prawie 5 miesiacach doszli
z papierami do ladu, wplacili pieniadze gdzie mieli a mnie przeprosili.

Mam nadzieje, ze w Twoim przypadku pojdzie to troche szybciej i kuteczniej

pozdrawiam
Nina