Użytkownik wrote:
> Witam,
> Zgubiłem kartę haseł jednorazowych.
> nie pamietałem hasła do mlini
> że numer (telefonu), który miałem przypisany do konta w
> międzyczasie się zmienił i zostałem odesłany do oddziału - Mpunktu.

MOże jeszcze dowód zmieniłeś i nie podałeś tego bankowi?
Straszne - jak można rzucac tak kłody tak NIEWINNEMU i roztropnemu
klientowi ... ;)
Przecież jesteś CAŁKOWICIE BEZ WINY... !

> Od momentu zgubienia karty nie mam kontroli nad kontem (nie mam jak
> zmienić limitów, zrobić przelewów(oprócz zdefiniowanych) , nie mówiąc
> już o sprzedaży funduszy inwestycyjnych, które właśnie mocno spadaja).
> Nikt mi nie chciał pomóc w tej nietypowej sytuacji - nie ma żadnej
> awaryjnej szybszej ścieżki zmiany danych, nawet w tak ważnych
> sytuacjach.

I ciesz się, bo w mniej dbającym banku - przy szybkich procedurach,
które chciałbys wprowadzić, miałbyś już czyste konto, sprzedane
jednostki uczestnictwa :)

Ludzi trzeba uczyć i przypominać, że zobowiązali się BEZ ZWŁOKI podawac
wszelkie zmiany dotyczące kontaktu, adresu, dowodu, etc. Kto tego nie
robi SAM JEST WINNY późniejszych utrudnień - i dobrze mu tak. W opisanym
przypadku kazałbym Ci czekać 14 dni, żebyś na przyszłość pamiętał, że
założyłeś konto internetowe, zawarłeś umowę i podjąłes stosowne
zobowiązania, w tym do nieutrudniania bankowi swojej identyfikacji
(między wierszami).

Leszek