...na temat różnic kosztów, w zależności czy klient jest obsługiwany w
tradycyjnym oddziale, czy w kanale internetowym. Interesują mnie także
jakieś dane na temat kosztów realizacji przelewu złożonego w banku,
przez IVR i internet. Kiedyś coś na ten temat czytałem, ale nie mogę
teraz tego znaleźć.
Proszę o pomoc.
Pozdrawiam,
Grzegorz