Witam.
W watku o zmianie PIN w Aliorze wywiazala sie dyskusja o tokenie w
Eurobanku, napisalem tam dosyc dluga wiadomosc, ale po wyslaniu
postanowilem ja wycofac i stworzyc osobny watek:

Przy logowaniu do Eurobanku online mamy 6 mozliwych powodow nieudanego
logowania, ktore powoduje wyswietlenie tego samego komunikatu: zly
login, haslo, token, zly PIN do tokena, zdesynchronizowany token i
zablokowany dostep online. Kto to do cholery projektowal?
W mBanku nieudane logowanie moze wynikac ze zlego loginu lub hasla,
zablokowany dostep online z tego co pamietam daje odpowiedni komunikat.

Dotychczasowa historia moich bojow z tym systemem wyglada tak:

Moj pierwszy blad polegal na tym, ze pomylilem sie w hasle, pozniej
wygenerowalem kilka hasel z tokena, wiec sie rozsynchronizowal (o czym
nie wiedzialem), probowalem sie zalogowac jeszcze kilka razy, wiec
zablokowal mi sie dostep.
Nastepnie wpisalem zly PIN w tokenie i na tym zlym PINie zmienilem PIN
(specjalnie, chcialem zobaczyc, czy tak sie da, a nigdzie nie pisza, co
sie wtedy stanie).
Pozniej dzwonie na infolinie, kobieta mi odblokowala dostep online, nie
rozlaczajac sie probuje sie zalogowac kolejne dwa razy, jak sie nie
udalo to pyta o numer wskazania tokena i synchronizuje token, znow sie
nie udaje, mowie jej, ze zrobilem ten trick z PINem a ona na to, ze ten
token jest juz bezuzyteczny w zwiazku z tym i musze isc do placowki po nowy.
Ide do placowki po nowy token, wracam do domu, probuje sie zalogowac i
znow sie nie udaje. Powoli zaczyna mnie juz brac kurwica ;)
Dzwonie ponownie na infolinie i okazuje sie, ze podczas poprzedniej
rozmowy z infolinia i prob logowania ponownie mi sie zablokowal dostep
online i ze ona mi juz go nie moze odblokowac przez telefon, bo da sie
tylko raz pod rzad i ze mam isc znow do placowki (a przed chwila tam
bylem po nowy token i chyba mogli zobaczyc w systemie, ze mam dostep
zablokowany). No wiec ide do tej placowki i odblokowuje dostep.
Wracam do domu, loguje sie, nareszcie sie udalo! Niestety tylko raz,
przy kolejnym razie znowu nie ;) A jestem pewien, ze haslo i PIN do
tokena wpisuje dobry. Moze znowu sie zdesynchronizowal, chociaz nie mial
prawa, bo po ostatnim udanym logowaniu nie generowalem zadnych hasel nie
uzytych.

Ogolnie to moze ja jestem taka ofiara, ale jesli mam sie udanie logowac
raz na 5 razy i po chodzeniu do banku co kilka dni, to dziekuje bardzo,
mBank mnie przyzwyczail do nieco wiekszej wygody ;)
Porownuje z mBankiem, bo mam tam konto od dawna, nie dlatego, ze jestem
ich pracownikiem.
Stosunek wygoda / bezpieczenstwo powinien byc dobrany z rozsadkiem, bo
niedlugo dojdzie do tego, ze zeby dokonac przelewu trzeba bedzie isc do
placowki z dowodem osobistym ;)

Przepraszam za te przydlugie wynurzenia, ale musialem gdzies dac ujscie
dla swej frustracji :)

pzdr. jijomo