Pelna wersja na:
http://www.cafe.mbank.com.pl/php/read.php3?f=1&i=139
420&t=139420
http://www.cafe.mbank.com.pl/php/read.php3?f=1&i=138
163&t=138163

"Krotka historia moich perypetii z mbankiem, astercity i PZ.

Jakies 2 miesiace temu wyslalem rezygnazje z PZ do Astercity, po miesiacu
stwierdzajac ze PZ jest jeszcze aktywne dowiedzialem sie ze Astercity nie
wyslalo odwolania do mbanku i nie zamierza tego wyslac bo "oni tego nie
robia".
Zadzwonilem do mBanku z zapytaniem co w takiej sytuacji, konsultant
stwierdzil ze powinienem wyslac do nich rezygnacje i po sprawie. Tak tez
uczynilem. Wyslalem to jednak zwyklym listem i oczywiscie mbank nie otrzymal
mojego pisma. Dokladnie tydzien temu wyslalem kurierem z potwierdzeniem
odbioru jeszcze raz rezygnacje z PZ i z tego co wiem kurier dostarczyl je w
zeszly czwartek do mbanku.
Do dzisiaj PZ jest aktywne. Infolinia twierdzi ze nie otrzymali takiego pisma
a nawet gdyby otrzymali to i tak nie go usuna bo ja sam nie moge z niego
zrezygnowac - moze to zrobic tylko f-ma ktorej PZ dotyczy czyli Astercity.
Na moja sugestie zeby przeczytala sobie informacje jaka znajduje sie na
stronach mbanku:
http://www.mbank.com.pl/oferta/mbiznes/pz.html
czyli:
"Polecenie zapłaty wycofasz w bardzo prosty sposób: wypełniając 2 egzemplarze
odpowiedniego formularza i przesyłając jeden egzemplarz listem poleconym do
wierzyciela a drugi do mBanku."
stwierdzila ze rzeczywiscie mam racje ale powtorzyla swoja formulke ze i tak
sam nie moge odwolac sobie PZ. Przypomne tylko ze zrobilem dokladnie to co
jest tam napisane.
Zeby bylo smieszniej jak chcialem zlozyc reklamacje dotyczaca tej sytuacji
powiedzala ze nie moze jej przyjac bo zawiesil sie jej jakis system i
najlepiej jakbym sie rozlaczyl i zadzwonil do kogos innego...
Rece opadaja - a ja kiedys polecalem ten bank znajomym..."

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/